今年,呼和浩特市将大力实施诚信建设工程,更好发挥社会信用体系在“放管服”改革、政府职能转变、打造诚信为本的市场环境和社会环境等方面的积极作用,以信用环境软实力夯实“强首府”战略硬支撑。作为我市今年重点建设的“六个工程”之一,诚信建设工程明确了“一个加强、四个提升”的建设目标,着力将诚信工程打造成优质工程。
完善社会信用体系建设 营造知信重信守信氛围
记者 李紫东:居然之家新城店是一家经营长达17年的建材家居老店,多年的发展中企业不断完善优化服务流程,秉承诚信经营,从商家入驻到售后保障全流程监管,诚信经营的成果从客诉数字的变化就体现出来。
居然之家新城店售后服务负责人 金才:首季度受理了8起售后(客诉),现在都已经处理完毕,按照统计数量呈现了逐年下降的趋势。
在经营过程中,企业就产品质量、三联三包等内容向消费者进行承诺并积极践诺。售后问题都在7天内可以得到解决,营造更好的消费环境奇异果体育。
居然之家新城店负责人 王俊文:未来我们要搭建一个公信力平台,消费者、商户和我们居然之家大家在这个平台上都能够透明化消费,把我们诚信经营的理念能够体现到平台上。奇异果体育
如今,呼和浩特市居然之家家居建材市场有限责任公司作为自治区诚信企业,成为了行业诚信经营范本。而新城区在社会信用体系建设中以信用信息归集工作为抓手之一,利用“信易贷”这样的守信激励场景,助力中小微企业融资发展。目前已累计注册企业4491家。
新城区发改委副主任 张晓宇:信用已经成为市场经济的重要基石。近年来,新城区在提升政府公信力、维护经营主体合法权益等方面下大力气,为地区经济健康发展创造了良好的发展环境。
“信用承诺+审批” 践行政务商务诚信
更好的发展环境也进一步激活了产业发展活力。在和林格尔新区,大数据及人工智能应用孵化基地为一大批小微企业提供了成长发展的众创空间奇异果体育官网入口。去年10月,内蒙古牧云智慧科技有限公司,带着为农户种养殖进行数字化赋能的愿景入驻基地,发展逐步走上轨道,今年3月,更是拿到了第一笔天使投资资金。奇异果体育官网入口
记者 李静:目前,基地在孵企业已达160多家,其中像牧云智慧科技这样的科技型企业就达60多家,在这里他们可以享受到水电网暖物业费全免,审批流程全程辅助办理,以及上下游产业链业务的对接互补。当然,在起步的初期最重要的就是解决经营的场所。
内蒙古牧云智慧科技有限公司营销副总经理 张晓宁:当时也是比较困难,因为是从零到一的过程,园区对我们进行了场地、校企对接以及市场渠道的支持,所以我们相互签订了一个协议,在未来几年之内我们会定一个销售指标,也是一种诚信的置换奇异果体育。
而为了便利无实际经营场所的企业入驻新区,和林格尔新区制定了《企业住所托管管理办法》,以“托管制+开办审批”服务,帮助创业企业、小微企业进行地址过渡。同时实施“承诺制+工程审批”服务,下发“承诺制施工通知书”,极速服务产业大项目拿地即开工。建立企业承诺践诺、政府高效监管的双向诚信机制。
和林格尔新区管委会副主任 高晋:在自治区批复的“社会信用体系建设示范创建单位”的基础上,围绕建设诚信新区,全力为企业做好各项服务工作,围绕信用+政务服务,提升政务服务水平,围绕信用+监督监管,提升监督管理水平,围绕信用+营商环境,创建一流营商环境,构建政府主导、企业参与的人人、事事、时时讲诚信履约的发展氛围。
做好顶层设计 全领域推进 打造“信用呼和浩特”
按照我市“诚信建设工程”实施方案,成立工作专班,由司法局负责日常工作。计划启动全国社会信用体系建设示范城市创建工作。全面提升政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信水平,并建成四大领域相协同的综合治理体系。同时,完善信用政策制度,推动信用监管完善,专项治理政府失信,大力选树诚信典型,注重诚信文化建设。强化信用信息归集,严格按照信用信息目录整合公共信用信息资源,实现“双公示”数据及时率、合规率、上报率均达100%,做到 “依法依规归集,应归集尽归集”。
市司法局党组书记、局长 何妍:我们坚决贯彻落实市委、市政府的工作部署,出台了“1+4+N” 建设方案,细化了四个领域的任务清单,定部门、定责任、定标准、定时限,蹄疾步稳,推进各领域工作有序开展。以实施信用监管提升专项行动、失信行为治理专项行动、诚信文化建设专项行动、执行攻坚专项行动为抓手,全力打造“信用呼和浩特”城市名片。
原标题:《青城聚力“六个工程” | 厚植信用软实力 提供发展硬支撑》
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